Dialog mellan Torestorps Fiber och Marks kommuns kommunalråd gällande affärsdialog

De brister som uppdagats hos Marks kommun gällande arbetet enligt den kommunala bredbandsstrategin och IT-infrastrukturprogram  samt agerandet och förhandlingsmetoderna som förekom i affärsdialogen mellan parterna gällande hyra av svartfiber, är av sådan art att Torestorps Fibers styrelse bedömt att kommunens politiska ledning bör uppmärksammas på förfarandet och händelserna. Styrelsen ställde därför två frågor till Marks kommuns kommunalråd 2019-03-26 för att erhålla deras syn på situationen.

Då styrelsen vill ge en rättvisande bild av situationen och händelseförlopp, delger vi här dialogen mellan Torestorps Fibers styrelse och Marks kommuns kommunalråd, primärt för våra medlemmar men även utifrån den mediala uppmärksamhet som förekommit.

Bakgrunden till förfarandet och de händelser som förekom i affärsdialogen återfinns här. 

Det mail med frågor som Torestorps Fibers styrelse ställde till kommunalråden 2019-03-26, diariefört hos Marks kommun, lyder enligt nedan:

 

Till kommunalråden Lisa Dahlberg och Tomas Johansson

Hej

Vi i Torestorps Fibers styrelse har under en tid haft dialog med Marks kommun och Marks Kraftvärme AB beträffande deras önskemål om att hyra fiber av oss för att möjliggöra fiberanslutningspunkt för Öxabäcks Fiber.

I denna dialog har några mycket anmärkningsvärda situationer uppstått som vi anser att ni bör uppmärksammas på och där vi önskar få svar från er.

1. Hur viktigt anser ni att det är att Marks kommun efterlever de strategier och planer som kommunen har antagit? I Marks kommuns bredbandsstrategi samt i Marks kommuns IT infrastrukturprogram finns tydligt beskrivet kommunens åtagande och ansvar gällande hur kommunen ska agera för att skapa anslutningspunkter för fiberföreningar i bristområden identifierade av Västra Götalandsregionen (Ubit). Se Marks kommuns bredbandsstrategi samt Marks kommuns IT infrastrukturprogram, främst punkt 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 samt bilaga 3. Marks kommun har i endast ett fall agerat i enlighet med direktiven, trots att det finns fler fall där Marks kommun skulle ha tagit ansvar för byggnation av stamfiber till bristområden. Hos kommunledningen saknas både vilja och förmåga att förstå på vilket sätt kommunen har brustit i sitt åtagande och vilka konsekvenser det har fått. Det finns inte heller någon ambition att lösa situationen på ett ansvarsfullt sätt utifrån de förutsättningar och möjligheter som finns i nuläget.

2. Vad anser ni om att kommunens högsta tjänstemän använder hot och utpressning som medel i sin argumentation för att få igenom sina villkor i en förhandling? Under vårt sista möte, då kommundirektören och Marks Kraftvärmes VD samt tre representanter för Torestorps Fibers styrelse deltog, fördes förhandlingssamtal gällande prisnivå för hyra av svartfiber. Under denna förhandling uttryckte Marks Kraftvärmes VD ett tydligt hot; att de, i egenskap av nätägare, kan sluta att hyra ut fiber till Skanova fram till Torestorp och att Torestorp därmed helt och hållet skulle bli utan fibertillförsel, något som vi borde ta med i beräkningen när vi sätter vår prisnivå. VD:n uttrycker således med all tydlighet, att om vi inte sänker vårt pris till en nivå som han godtar, kan vi räkna med att bli utan fibertillförsel. Kommundirektören verkade på mötet inte se något anmärkningsvärt i detta uttalande, utan avslutade senare mötet med att fråga oss om något av det som vi hört på mötet hade gjort att vi ville ändra vår prisnivå, vilket snarare befäste VD:ns uttalande. Att VD för ett kommunalt bolag använder hot och utpressning i en affärsdialog och att kommundirektören inte reagerar på detta, är oerhört oprofessionellt och helt oacceptabelt. Hot hör inte hemma i en affärsdialog och att kommunens högsta tjänstemän agerar på detta sätt är inget annat än regelvidrigt.

Emotser er respons på dessa frågor och förhållanden. Jag delger er gärna ytterligare information om så önskas.

Med vänliga hälsningar
Gunilla Esbjörnsson
ordförande Torestorps Fiber

 

Efter åtta veckor och två påminnelser om uteblivet svar, erhöll Torestorps Fibers styrelse svar från kommunalråden.

Svaret från kommunalråden, mottaget 2019-05-20, kan du läsa här.

Torestorps Fibers styrelses replik på svaret, skickat 2019-05-22, kan du läsa här.

 

Förhoppningen och förväntningen var att få konkreta svar på de konkreta frågor som ställdes. Dessvärre vet vi fortfarande inte mycket om hur viktigt kommunalråden anser det är att kommunen följer och arbetar operativt utifrån de strategier och program som antas, då deras svar inte innehöll något svar på just den frågan. Man väljer att konstatera att kommunen inte har har hanterat frågan kring bredband på ett optimalt sätt och att de ser en tydlig brist att kommunen inte har följt upp och uppdaterat strategin i tillräcklig omfattning för att nå målet. Att det förekom direkta faktafel i svaret anser vi är illa (se replik i länk ovan). Beträffande VD:ns uttalande så erhöll vi inte heller där något tydligt svar på vad kommunalråden anser om agerandet, utan de sträcker sig till att beklaga att vi uppfattade uttalandet hotfullt och hänvisar till VD:ns ursäkt till styrelsen. Det kan inte nog betonas, att det förekom ingen som helst tveksamhet i avsikten med uttalandet. Att såväl VD som kommunalråd antyder att det istället handlar om missuppfattningar i dialogen och att några fel inte har begåtts, anser vi är beklämmande.

Torestorps Fibers styrelse har i repliken inte ställt några ytterligare frågor och har i nuläget ingen förväntning på ytterligare agerande från vare sig tjänstemän eller politiker.

 

Torestorps Fibers styrelse
/Gunilla Esbjörnsson, ordförande

 

Rapport från årsstämman

Den 23 april hade Torestorps Fiber årsstämma i Torestorps bygdegård. Årsmötesprotokoll finns tillsammans med övriga årsmöteshandlingar publicerade här.

Årsmötet föregicks av att ordförande redogjorde för pågående arbete och redogörelse av föreningens ekonomiska läge:

  • Ansökningar om utbetalning av stöd har slutförts i den mån det är möjligt innan slutredovisning genomförts. Arbetet med slutredovisning pågår. Vi har erhållit 80% av beviljat stöd, resterande 20% kan ansökas om och utbetalas när slutredovisningen är klar. Viss reservation för avdrag finns, om vi på något sätt inte har uppfyllt samtliga bidragsregler. I nuläget finns inget som pekar på att vi kommer att få några avdrag.
  • Förvaltningsplan (2018-2023) har tagits fram, vilket även ingår i kraven på slutredovisning.
  • Uppdatering av kartor i markupplåtelseavtal pågår för att säkerställa att alla kartor med fibersträckans dragening är korrekta utifrån slutfört arbete. Samtliga berörda markägare erhåller ny kartbilaga till befintligt avtal. I vissa fall förekommer ändringar, i vissa fall inte, alla kommer dock att erhålla nya kartbilagor.
  • Förfrågan om efteranslutningar till fibernätet inkommer löpande. Beräkning på kostnad för anslutning görs och kommuniceras till intressent. Anslutning sker enligt självkostnadsprincip. I och med att kostnaderna i de flesta fall blir höga, är det få efteranslutningar som genomförs.
  • Föreningens ekonomiska läget är stabilt. Vi kommer planenligt att ha betalat av blancolånet 2020-12-31.
  • Redogörelse för affärsdialogen med Marks kommun och Marks Kraftvärme.

Efter ordförandes redogörelse genomfördes årsmötet, protokoll finns här.

Marks kommuns och Marks Kraftvärme AB:s agerande gentemot fiberföreningar

Torestorps Fiber har under de senaste tre åren haft en pågående affärsdialog med Marks Kraftvärme AB och Marks kommun. Utvecklingen av denna dialog har blivit alltmer anmärkningsvärd, vilket gör att Torestorps Fibers styrelse nu väljer att gå ut med en redogörelse för händelseförloppet och kommunens och det kommunala bolagets agerande.

Upprinnelsen till dialogen uppkom 2016, då Marks Kraftvärme kontaktade Torestorps Fibers styrelse med en förfrågan om fiberföreningen kunde tänka sig att upplåta ett antal fiberpar i fiberföreningens nät till Marks Kraftvärme, vilket Torestorps Fibers styrelse ställde sig positiva till.

Dialogen avslutades i mars 2019, då Marks Kraftvärmes VD under ett möte mellan parterna, uttryckte ett otvetydigt hot mot Torestorps Fibers styrelse, att bolaget, i egenskap av nätägare, kunde sätta stopp för fibertillförseln till Torestorp om inte Torestorps Fiber sänker sin hyresnivå till en för bolaget acceptabel nivå. Att använda hot och utpressning som medel i sin argumentation för att få igenom sina villkor i en förhandling, är synnerligen oprofessionellt och helt oacceptabelt. Att en VD för ett kommunalt bolag agerar på detta sätt och att kommundirektören, som medverkade i samma möte, inte reagerar på uttalandet, ser vi i Torestorps Fiber styrelse mycket kritiskt och allvarligt på.

För att klargöra hela situationen och vad som har lett fram till nuvarande läge, följer här en utförlig redogörelse över bakgrund, roller och åtaganden hos berörda aktörer.

Bakgrunden och det kommunala ansvaret i fibernätsutbyggnaden

Den nationella bredbandsstrategins övergripande mål, är att 95 procent av alla hushåll och företag bör ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s år 2020. Alla marknadens aktörer ska bidra till att nå målen och har olika roller och åtaganden för att målen ska uppnås. Kommunernas roll innebär bland annat att ha en övergripande planering över den egna kommunens IT infrastruktur samt verka för att anslutningspunkter finns längre ut på landsbygden för att lokala fiberföreningar ska ges möjlighet till anslutning av sina accessnät.

Finansieringsupplägg. Källa: Ubit; Västra Götalandsregisonens bredbandsstöd, Riktlinjer för sökande kommuner.

Västra Götalandsregionen har kartlagt de bristområden som finns i regionen, dvs där det saknas anslutningspunkter för accessnät och där telestationer inte kan erbjuda tillräckligt hög kapacitet för de ställda målen. För att möjliggöra fibernätsutbyggnad i de identifierade bristområdena, införde Västra Götalandsregionen 2010 ett stöd, vilket innebär att region och kommun delar lika på investeringskostnaden för byggnation av stamfiber till bristområdena. Endast kommuner kan söka detta regionala stöd och processen ser ut enligt följande: Kommunen gör en förstudie över behovet av stamfiber till de identifierade bristområdena och en grovprojektering. Kommunen ansöker om regionalt stöd, genomför upphandling avseende byggnationen och ser till att den genomförs. Stödet innebär att kommunen erhåller 50% av investeringskostnaden av regionen och bistår själva med resterande, lika stor del, 50%.

I Marks kommuns bredbandsstrategi samt i Marks kommuns IT infrastrukturprogram, återfinns tydliga skrivningar om kommunens ansvar och åtagande gällande byggnation av stamfiber till bristområdena, vilka följer regionens direktiv. Västra Götalandsregionen har identifierat sex bristområden i Marks kommun, vilka därmed är stödberättigade enligt ovan beskriven modell. 2012 gjorde Marks kommun en förstudie på hur byggnation av stamfiber till dessa bristområden skulle genomföras, inklusive kostnadskalkyl. Delar av förstudien återfinns i Marks kommuns IT infrastrukturprogram. Vid efterfrågan om hur kommunen har gått vidare med förstudien för att förverkliga byggnationen av stamfiber, har inga ansvariga i kommunen kunnat ge några svar. Förstudien verkar således ha fallit i glömska. I endast ett fall har byggnation av stamfiber genomförts enligt denna modell och då på anmodan den lokala fiberföreningen.

Affärsdialog mellan Marks Kraftvärme AB, Marks kommun och Torestorps Fiber

När Torestorps Fiber påbörjade byggnation av sitt fibernät 2016, kontaktade Marks Kraftvärme AB Torestorps Fibers styrelse med en förfrågan om fiberföreningen kunde tänka sig att upplåta ett antal fiberpar i fiberföreningens nät till Marks Kraftvärme. Omfattningen inkluderade bland annat att Öxabäcks Fiber därigenom skulle erhålla en anslutningspunkt för sitt accessnät. Styrelsen ställde sig positiva till detta och dimensionerade byggnationen för att täcka dessa behov. Dock kunde bolagets föreslagna affärsmodell ej accepteras, då den ej var förenlig med gällande bidragsregler samt låg på en felaktig prisnivå. Båda parter var dock överens om att en affärsuppgörelse skulle kunna uppnås, varpå byggnation och affärsdialog fortgick.

Det skulle visa sig att Marks Kraftvärme och Torestorps Fiber hade skilda bilder av vad som kan anses vara rimlig prisnivå på marknadsmässig hyra. Torestorps Fibers styrelse hade gjort omfattande research på hur marknaden ser ut, hur andra fiberföreningars affärer avseende uthyrning av svartfiber ser ut, undersökt olika aktörers prissättning samt tagit hänsyn till ett antal olika grunder och parametrar för att komma fram till en relevant prissättning. Torestorps Fibers föreslagna nivå bekräftades av flera aktörer som marknadsmässigt korrekt. Marks Kraftvärme var dock av en annan uppfattning och erbjöd ett väsentligt lägre bud.

I januari 2018 träffades parterna på nytt i en gemensam ambition att uppnå en affärsuppgörelse. Då det immateriella värdet diskuterades, dvs värdet i att kunna erbjuda en hel bygd med boende och företag fiberanslutning, förmedlade Marks Kraftvärmes VD att de aldrig hade haft för avsikt att upplåta fiberanslutning till Öxabäcks Fiber, enligt honom gällde omfattningen endast de kommunala fastigheterna i Öxabäck. Torestorps Fibers representanter i mötet uttryckte stor förvåning över denna vändning, då det under hela den hittillsvarande dialogen var just anslutning till Öxabäcks Fiber som hade varit den central delen. Flera representanter ur Torestorps Fibers styrelse samt Öxabäcks Fibers styrelse hade vid återkommande tillfällen haft dialog med olika personer på Marks Kraftvärme avseende detta. VD och övriga närvarande representanter från Marks Kraftvärmes dementerade att så skulle vara fallet. Då överenskommelsen avseende omfattning av upplåtelsen endast var muntlig och att ord stod mot ord, kunde parterna ej komma vidare i denna dialog.

Faktum kvarstod att Öxabäck återigen stod utan möjlighet till fiberanslutning för sitt fibernät. Då Öxabäck utgör ett av de av regionen identifierade bristområdena, åligger det kommunen att verka för att anslutningspunkt för fiberföreningens accessnät upprättas. Hade Marks kommun agerat i enlighet med Västra Götalandsregionens riktlinjer, Marks kommuns bredbandsstrategi och Marks kommuns IT infrastrukturprogram, skulle kommunen ansökt om regionalt stöd för byggnation av stamfiber till Öxabäck, genomfört denna byggnation och sträckan hade då finansierats till 100% med regionala och kommunala medel. Eftersom kommunen inte fullföljt detta åtagande, är det rimligt att Marks kommun löser problemet på ett ansvarsfullt sätt utifrån de förutsättningar och möjligheter som nu finns. Torestorps Fibers styrelse kontaktade därför kommunen med ett lösningsförslag, som innebar att Marks kommun hyr fiber av Torestorps Fiber för att kommunen ska kunna nå fram med stamfiber till Öxabäck och därigenom skapa en anslutningspunkt för Öxabäcks Fiber. Fyra månader passerade utan att Torestorps Fibers styrelse fick någon återkoppling från Marks kommun på förslaget, trots att kommunen var medveten om att det brådskade alltmer för Öxabäcks Fiber att få till en lösning. Efter fyra månader utan återkoppling, kontaktade undertecknad Marks kommuns kommunalråd och kommundirektör och påpekade att Marks kommun inte lever upp till sina ambitioner att ha en snabb och smidig ärendehantering gällande fiberföreningsfrågor, vilket kommunen har formulerat i sina strategier. Svar erhölls då från kommundirektören, varpå dialog inleddes och parterna träffades vid två mötestillfällen.

Förhoppningarna om att slutligen få till en lösning grusades dock snabbt. Kommundirektören visade mycket lite förståelse för vilket ansvar Marks kommun har beträffande att skapa anslutningspunkter för fiberföreningar i bristområden och verka för att byggnation av stamfiber till dessa bristområden görs i enlighet med Västra Götalandsregionens riktlinjer. Kommundirektören lyfte över ansvarsfrågan till Marks Kraftvärme, varpå VD förklarade att de inte har i sina direktiv att verka för att skapa anslutningspunkter för fiberföreningar. Efter omfattande diskussioner ansåg kommundirektören att affären avseende hyra av svartfiber skulle göras mellan Torestorps Fiber och Marks Kraftvärme. Därmed var vi tillbaka på ruta ett, där parterna fortfarande stod långt ifrån varandra avseende prissättningsnivån. Torestorps Fiber har sänkt sitt pris avseende hyra vid två tillfällen med ambitionen att parterna ska kunna närmas och till slut kunna enas i en nivå som är acceptabel för båda parter. Marks Kraftvärme har å sin sida hållit fast vid sin ursprungliga låga nivå under hela affärsdialogen.

I mars 2019 träffades parterna i ett sista möte. Det som då utspelades kan inte betraktas som annat än rent häpnadsväckande. Under pågående diskussion om prissättningsnivåer, uttalar Marks Kraftvärmes VD följande, mer eller mindre ordagrant återgivet:

VD till Torestorps Fibers ordförande:
– Vet du varifrån ni får er fiber till Torestorp?
Torestorps Fibers ordförande:
– Ja visst, vår kommunikationsoperatör Zitius ansluter till Skanovas nät i Torestorps samhälle.
VD:
– Och vet du vem som äger nätet som Skanova använder?
ordförande:
– Ja, det är antingen Marks Kraftvärme eller Mark kommun.
VD:
– Det stämmer, det är Marks Kraftvärme som äger det nätet. Och vi kan sluta att hyra ut fiber till Skanova, då skulle ni inte få någon fiberanslutning till Torestorp över huvud taget. Det är något ni bör ta med i era beräkningar när ni sätter er prisnivå för hyra.
ordförande:
– Ursäkta, vad sa du?!
VD:
– Ja vi kan sluta hyra ut till Skanova, finns inget som säger att vi måste göra det. Vi kan använda vår avtalsenliga uppsägningstid och sen har ni ingen fiber alls i Torestorp.

VD:n uttrycker således med all tydlighet, att om vi inte sänker vårt pris till en nivå som han godtar, kan vi räkna med att bli utan fibertillförsel. Dialogen fortsätter och Torestorps Fibers representanter i mötet upplyser VD:n om att han uttalat ett hot. Kommundirektören gör under mötet ingen min av att det finns något anmärkningsvärt i VD:ns uttalanden. Mötet avslutas med att kommundirektören frågar om något av det som framkommit under dagens möte har fått oss att vilja ändra vår prissättning. Formuleringen av denna fråga anser vi snarare befäster VD:ns uttalade hot. Vi svarar att nej, inget av det vi hört får oss att ändra vårt pris, vi erbjuder en relevant prisnivå som vi håller fast vid. Kommundirektören undrar hur vi då ska komma vidare. Torestorps Fibers ordförande förmedlar att för att kunna föra en konstruktiv dialog, vill vi veta vad Marks kommun, inte Marks Kraftvärme AB, anser det är värt att få fiberanslutning till Öxabäcks Fiber. Kommundirektören lovar att återkomma med det. Detta svar uteblir dock, istället får Torestorps Fibers styrelse via mail ett nytt bud från Marks Kraftvärme. Här presenteras siffrorna i deras bud på ett annat sätt än tidigare, men nivån är samma som tidigare, till och med lägre utslaget på den föreslagna avtalsperioden.

Summering

Att genomföra en nationell byggnation av en helt ny infrastruktur, är ett oerhört komplext och omfattande arbete. Det finns många olika aktörer som var och en har sina roller, åtaganden och ansvar. För att arbetet ska kunna genomföras med gott resultat, behöver alla aktörer utföra sina respektive åtaganden på ett ansvarsfullt sätt. Marks kommun och Marks Kraftvärme AB har brustit på många punkter och agerat på ett mycket anmärkningsvärt sätt.

  • Marks kommun har inte fullföljt inte sitt åtagande enligt kommunens egna bredbandsstrategi och IT infrastrukturprogram, som innebär att kommunen ska verka för att skapa anslutningspunkter för fiberföreningar i de av Västra Götaland identifierade bristområdena. Detta har inneburit att berörda fiberföreningar har fått sämre ekonomiska förutsättningar, då fiberföreningarna förväntas bygga stamfiber med egna medel, istället för att få dem finansierade till 100% av regionala och kommunala medel.
  • Kommunledningen saknar förståelse för vilka konsekvenser kommunens agerande får för de lokala fiberföreningarna. Man anser inte att kommunen bör ansvara för sina tidigare tillkortakommanden och lösa situationen på ett ansvarsfullt sätt och är därför inte mottaglig för de lösningsförslag som föreligger.
  • Marks Kraftvärmes ledning förnekar de muntliga överenskommelser som funnits beträffande den ursprungliga omfattningen av nyttjande, vilka diskuterats av ett antal personer parterna emellan.
  • Att en VD för ett kommunalt bolag använder hot och utpressning som ett medel i sin argumentation för att få igenom sina villkor i en förhandling, är oerhört oprofessionellt och ett helt oacceptabelt agerande.
  • Att kommundirektören inte reagerar på VD:ns otvetydiga hot under mötet, utan snarare befäster det, är även det oprofessionellt och oacceptabelt.

Dessa brister är såpass allvarliga att de bör komma till allmänhetens kännedom, därav denna redogörelse från Torestorps Fibers styrelse.

 

Uppdatering 2019-03-29

3,5 veckor passerade efter det sista mötet, utan att kommundirektören eller VD:n hörde av sig till Torestorp Fibers styrelse för att förklara, utveckla eller ursäkta VD:ns uttalande. Detta trots att styrelsen framförde, bland annat via mail, att det är ett oacceptabelt beteende att använda hot och utpressning i en förhandling.

Efter publicering av detta inlägg har kommundirektören kontaktat undertecknad. Denna efterföljande dialog mynnade ut i att Torestorps Fibers styrelse har erhållit ett svar från kommundirektören där han beklagar tonen under diskussionen (vilken delvis återgetts ovan). Han meddelar vidare att han har pratat med Marks Kraftvärmes VD och förklarat att han inte tycker att beteendet var OK och bett honom att kontakta Torestorps Fibers styrelse för att be om ursäkt.

Beträffande fiber till Öxabäck har det lösts i samverkan mellan berörda fiberföreningar och den gemensamma kommunikationsoperatören. En affär som inte kunde lösas under tre års dialog med Marks Kraftvärme och Marks kommun, löstes under några få timmar mellan dessa tre parter, där alla parter är nöjda med utgången.

Det är och förblir ett kommunalt ansvar och åtagande att skapa anslutningspunkter för fiberföreningar i bristområden, som t ex Öxabäck. I det här fallet blev det dock de lokala fiberföreningarnas sak att få till en lösning.

Det ska poängteras att detta inlägg med redogörelse för händelseförlopp och agerande, publicerades efter avslutad förhandling mellan Torestorps Fiber och Marks Kraftvärme AB/Marks kommun. Ingen affärsuppgörelse har uppnåtts mellan dessa parter.

Torestorps Fibers styrelse
/Gunilla Esbjörnsson, ordförande

 

Erbjudande om efteranslutning till Telias gruppavtal

Inför driftsättning av vårt fibernät, tecknade Torestorps Fiber ett gruppavtal med Telia, vilket ger medlemmarna ett förmånligt pris på bredband, telefoni och TV paket. Det finns nu möjlighet att efteransluta sig till detta gruppavtal.

Gruppavtalet omfattar:

  • Internet 100/100
  • Telefoni Telia mini
  • TV paket Lagom; ca 40 kanaler, 25 playtjänster
  • Trådlös router
  • TV-box

Månadskostnaden är samma som för medlemmarna som gick med initialt; 389 kr/månad. Kostnad för hårdvara (router och TV-box) tillkommer; 2497 kr. Bindningstiden är 60 månader, räknat från avtalets ursprungsdatum 2017-05-15.

Om du önskar ansluta din fastighet till gruppavtalet, fyll i denna blankett och returnera till angiven adress senast 2018-10-25. 

Även om du har anmält till styrelsen tidigare att du vill ansluta dig till gruppavtalet ska du skicka in blanketten.

Tjänsterna kommer att finnas tillgängliga snarast efter 25 oktober, efter det att vi har överlämnat lista på tillkommande anslutningar till Telia.

Observera att det är fastighetsägaren som tecknar gruppavtalet, ej eventuell hyresgäst, då anslutningen är knuten till fastighet och ej person.

Ytterligare information om gruppavtalet och tjänster i nätet hittar du här.

Denna information har skickats per mail eller post till alla medlemmar som i dagsläget inte har anslutit sig till gruppavtalet.

Extra medlemsstämma 26 juni

Med anledning av ändringar i Lagen om ekonomiska föreningar, behöver vi göra några mindre justeringar i våra stadgar. Beslut om ändring av stadgar måste ske vid en föreningsstämma, därav kallar styrelsen till extra medlemsstämma den 26 juni kl 19.00 i Torestorps bygdegård. Kallelse till samtliga medlemmar skickas via e-post eller brev, du kan även läsa kallelsen här.

Personuppgiftspolicy – GDPR

Den 25 maj trädde EU:s Dataskyddsförordning, GDPR, i kraft. Den ersätter den tidigare personuppgiftslagen PUL och innebär ett starkare skydd för individen beträffande behandling och lagring av personuppgifter. Alla som har någon form av personuppgiftsregister är skyldiga att informera berörda om behandlingen och omfattningen av insamlade av personuppgifter.

Torestorps Fibers styrelse har upprättat en personuppgiftspolicy som beskriver vilka uppgifter som samlas in, i vilka ändamål de används, rättslig grund för behandling av personuppgifterna samt på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter. Du hittar vår personuppgiftspolicy här.

 

Fakturering av byanätsavgift och gruppavtal

Vi har fått en del frågor även denna gång när vi har skickat ut fakturor för byanätsavgift och gruppavtal. Här kommer därför ett förtydligande så alla ska kunna veta hur allt förhåller sig.

Vi har från första driftsättningstillfället (juni 2017) fram tills nu haft fem driftsättningsetapper. Därmed blir det olika starttider för när varje medlem ska börja betala byanätsavgift och gruppavtal. När vi får den samlade fakturan från Telia innehåller den således olika betalningsperioder för olika etapper, både bakåt och framåt i tid. När vi erhåller Telias faktura, fakturerar vi alla berörda medlemmar sin del. Vid samma tillfälle fakturerar vi även byanätsavgiften för samma period. Det gäller även medlemmar som endast betalar byanätsavgift. För att vi ska kunna få in medlemmarnas inbetalningar i tid inför betalning av Telias faktura, kan det ibland bli kortare betalningstid än önskvärt.

Aktuell fakturering har den här gången skett via e-post till de e-post adresser medlemmarna har uppgett. Om e-post adress saknas skickas faktura via post. Vi har även inkluderat medlemsavgiften för 2018 i innevarande faktura.

När nu alla etapper är driftsatta kommer faktureringen att bli något mer lätthanterlig för styrelsens del, då samtliga medlemmar med gruppavtalet kommer att ha samma betalningsperiod och faktureringen kommer att kunna ske mer regelbundet. Telia har rätt att fakturera Torestorps Fiber i förskott, vilket innebär att medlemmarna också kommer att faktureras i förskott så att likviditeten kan upprätthållas.

Så länge vi i styrelsen hanterar faktureringen kommer fakturering till medlemmarna att ske med samma periodisering som Telias fakturering till fiberföreningen (sannolikt kvartalsvis). Eftersom det är ett omfattande arbete att hantera faktureringen har vi inga möjligheter att tillgodose enskilda medlemmars önskemål om månadsvis fakturering eller olika betalningssätt. I det fall faktureringen kan komma att läggas ut externt alternativt kan automatiseras, kan andra betalningsalternativ eller annan betalningsfrekvens bli möjlig.

Skulle din faktura innehålla felaktigheter, kontakta vår kassör, e-post bengt-olof@torestorpsfiber.se. Vid övriga frågor beträffande fakturering eller andra frågor, kontakta styrelsen@torestorpsfiber.se.