Hej

Telia har informerat Torestorps Fibers styrelse om en tjänsteändring på bredbandstelefoni och information om ny router.

Ny Wi-Fi 6 router

Vi kommer få tillgång till en ny router med Wi-Fi 6 som ingår i gruppavtalet.

Den nya routern har en ny Wi-Fi standard med bättre prestanda, Mer information om denna router hittar ni i informationsbladet HÄR.

När kan vi hämta?

Den nya routern kommer ni kunna hämta ut klockan 19:00 den 15 januari i Torestorps bygdegård.

För de som inte kan komma denna tid ber vi er kontakta någon av oss i styrelsen så hittar vi en annan tid.

Notera att denna nya router saknar stöd för bredbandstelefoni som den gamla hade. Ska ni byta till denna router och behålla hemtelefon kommer ni behöva flytta ert hemtelefonnummer till hemtelefon via mobilnätet. Se information nedan.

Bredbandstelefoni

Telia har valt att lägga ner tjänsten bredbandstelefoni och ersätta denna med hemtelefon via mobilnätet i början av 2024.

Ni som inte använder hemtelefon eller inte vill behålla tjänsten behöver inte göra något.

Alla medlemmar som varit med i gruppavtalet sedan start eller aktiverat hemtelefoni, kommer få ett SIM-kort och information via post en tid före tjänsten avvecklas.
För att den nya tjänsten skall aktiveras behöver ni inom en viss tid, stoppa in det SIM-kort som ni får av Telia i en telefon som stödjer SIM-kort. Exempel en gammal mobiltelefon.
Exakt datum och mer information kommer Telia komma meddela er ni får via post.

Skaffa nya tjänsten redan idag?

Den som vill, kan redan idag flytta över till ”hemtelefoni via mobilnätet” genom att kontakta Telias kundtjänst på 90 200 eller via telia.se/kontakt för att beställa hemtelefoni (HvM).
(se all info om detta i informationsblad HÄR.)

Saknar mobiltäckning?

För er som saknar mobiltäckning i hemmet finns det möjlighet att använda sig av ”Wi-Fi samtal”, vilket de flesta mobilenheter 4 år eller nyare stödjer. Detta måste aktiveras manuellt i mobiltelefonen. För få reda på om er enhet stödjer Wi-Fi samtal och hur detta aktiveras, ber vi er kolla manual eller kontakta tillverkares support.

Rekommenderad ersättning telefon?

Till er som vill skaffa en ny mobiltelefon som stödjer Wi-Fi samtal rekommenderar vi i styrelsen och Telia produkten: Doro 7001h. Pris från: 1290kr, vilket ni kan köpa i valfri butik.

Notera att Wi-Fi samtal måste aktiveras manuellt även på denna enhet. Se instruktion nedan.

Aktivera Wi-Fi samtal på Doro 7001h

gruppavtal

Tack

Med vänlig hälsning
Torestorps Fibers styrelse
/Charlie Höög, ordförande